我朋友介绍我17.6月底做了一项美容。当时跟我签订了一项合同说无效退款。说一疗程就有效做个四五次。我付了6000后来先后一共做了五六次，前两次我把钱付清了一共付了3万，我不记得有没有签协议，但是我朋友说看到我签的，做了3个月的时候我要求他把协议给我看，因为没有效果，他找各种借口不带过来，我觉得没效果，我让他给我一个时间期限比如说多久可以做好，他说到年底。现在到年底了我一点效果都没看到，要求他们退款他们不退，只说帮我继续做。但是每次做都很疼又没效果我不想做了，当时我朋友是担保人，跟我说没效果他们肯定退钱。现在又置之不理。后来我查了他们那家公司，就是一家化妆品公司，根本没有资质过来给我们做美容打针