我在一家私立口腔诊所做正畸,一次性缴纳全部费用，主要治疗时长为一年半到两年。目前已做完六个月的治疗。负责我的牙医离职，加上不满意服务，因此我决定终止在该诊所的治疗。目前要求退款，对方一开始完全拒绝，现在已“人文关怀”为由提出退费20%. 该金额我很难接受。要求出示费用明细，对方拒绝。是否可以继续要求出示明细，证明不退款或者20%的合理性？如若没有，则需再次协商合理退款金额。需要建议，谢谢！