你好，请问天津滨银汽车贷款，我贷款买车每月24号还款，当月24号我卡里是一直有钱的，他没有扣，收到信息说过年期间延迟至1月31，结果到今天2月5号还没扣就又收到一条信息说我违约了，让立即还款负责影响征信，我想知道这个是他们没有扣款，现在说我违约会不会影响我的征信，我现在该怎么处理这个事情，人工客服到2月9号才上班