面对信用卡因被诈骗而被他人刷爆，本人在24小时内致电银行做了电话挂失，随即就此及时做了报案处理，且派出所已经立案，但嫌疑犯始终未能抓获。至此，尽管我已经多次给予中信银行信用卡中心情况说明，但中信银行信用卡中心及三方催收公司依然多次变本加厉的对我们进行催收。鉴于此我该如何应对？