光大银行坑了我三千块该如何维权？ 2018年11月份由于急用钱用光大信用卡分期取现3万块钱 ，由于他们审核时间长，第三天到账时，已经没有资金需求了！就打客服电话把钱还了是否可以取消手续费，得到的答案是还进去可以取消手续费:就听客服的把三万块还了进去。到了12月账单显示手续费189元要收取16期共计3024元。看到账单后打客服又说不可以取消！现在我没用银行一分钱要还他3024元～每次和客服通话有录音