你好，我是一名银行柜员，因工作失误，将A某办理的存款业务汇到B某帐上，约一周左右A某发现存款未到帐，到银行查实才发现此问题，经我方努力，将B某所得存款退回后，汇至A某帐户。我也上门给A某赔礼道歉，同时也愿意承担责任，但现在A某提出无理要求（要赔5万），我无法满足，我现在要怎么办？请指教，谢谢！