我是一公司技术人员，公司生产的产品在客户使用时出现问题。在线更换配件解决问题困难，可能需要客户停机更换才能彻底解决问题。停机会对客户产生损失，采购我们设备的采购商还有2000多万质保金没收到。这样采购商有可能起诉我们公司索赔。因为这件事情的发生采购商还取消了另外一个总价270万的订单。公司以给公司造成重大损失为理由停发了我和原生产厂长的工资。请问技术人员该负什么责任？或者要负多少比例的责任？

答技术人员遵循技术标准及业务流程提供劳动服务的，个人无需承担责任。