我妈妈昨天买了一台领志平板电脑,我了解过程后确认我妈妈是被蒙骗,刚刚查到网上很多关于领志平板电脑的骗局事件。现在想找对方退款,但据我妈说,买的时候对方说这是活动价,不能退款。准备明天去找商家退款,请问商家有触碰什么法律?该如何让他退款?
2025-03-07 06:32首先,我要强调的是,任何欺诈行为都是不道德和非法的行为,应该避免。 如果您认为您母亲购买的领志平板电脑存在欺诈行为,您可以尝试以下步骤。 与卖家协商。直接联系卖家,说明您的担忧,并要求他们退还商品或提供其他解决方案。如果卖家同意退款,确保所有交易记录都保存好,以便在需要时作为证据使用。 查询消费者保护机构。中国消费者协会(简称“消协”)是中国唯一一个专门从事消费者权益保护工作的全国性社会团体,其官方网站提供了消费者投诉渠道,可以查询相关法律法规及案例分析。 查看相关的消费保障服务。一些电商平台会为消费者提供消费保障服务,例如淘宝网的“7天无理由退货”,京东的“无忧购”,这些服务可以帮助消费者在购物过程中遇到问题时快速解决问题。 向工商行政管理部门举报。如果卖家拒绝退款或者退款条件不合理,建议向当地的工商行政管理部门进行举报,通过合法途径维护自己的合法权益。 最后,希望您能够顺利解决这个问题,保持冷静,理性应对。