我哥哥在网上买了一台手机到货后发现手机不是正版，退货后手商家说好6号退款到现在不_免费法律咨询_法律部落

我哥哥在网上买了一台手机到货后发现手机不是正版，退货后手商家说好6号退款到现在不仅不退款还不回消息该怎么办

2021-01-08 18:07

共1个律师回复

王律师

回答数：570

您好，可以要求软件平台客服提供相关经营者信息，到消费者协会投诉。

2021-01-08 18:07:24

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