在淘宝上买了1台UV打印机，在淘宝上支付1000元定金，余款是顺丰货到付款10000元，回来后机器使用不了，要求退货退款，现在商家是定金退了，但不给退余款，淘淘客服说这是涉嫌诈骗，建议报警，请问专家这属于诈骗吗