打客服说上报领导，可以最后还是这个班主任出面解决，还是不给我退。就说我们这个课程考不过满足条件就可以退，我就想满足什么条件，就去看了合同播放率要达到百分之八九十，你说我都没时间学习怎么能达到，作业提交也要达到八九十，刚开始董老师就说考不过可以退，但退的要求只字未提，不是隐瞒骗人嘛？我现在就要求退款，2880元。思鸿教育 可以起诉吗