我想请问一下向律师，我就是报了一个考研补习机构，签合同的时候说好是线下培训，可是培训机构因为所谓的疫情原因改成了线上教学，我认为对我的学习没有帮助就要求退费，签合同到现在我没有收到任何发票的证件，连教材都是薄薄的两本还是我们学生一遍一遍催才发给我们的，现在经过我们反映补习机构又说可以线下，但是要去另外一个地方，可是我们已经租好房子了，现在去别的地方上我们的损失谁来补偿，我要求退费，他们补习机构说不接受退费，请问这合法吗，我可以要求退费吗