你好，30号晚上通过手机软件找了恢复大师软件，想找回之前的聊天记录，说是可以找回，要了800，然后半小时内把文件和密码发给我后，查看了打不开，然后他们说整理好后寄给我，到现在也没收到快递，又要了2000的担保金，说是24小时后退给我，现在微信联系不上他了！