我在京东上购买了999足金手链,规格为45g,售价为500元,买了10条,商家48小时都没发货,也没有联系过我,今天接到京东电话说,由于商家人员操作失误导致价格异常不予发货,将进行30元赔付,我没同意,我要求要么发货,要么按照订单的25%进行赔付,这种要求合理吗?京东不同意,这种行为是不是欺诈消费者啊?可以退-赔三吗?
2019-06-29 18:36您好,因为对方存在价格错误的,可以认定为重大误解,对方可以以此为由主张合同无效。你所要赔付的要求是不合理的,对方的行为也并不属于欺诈消费者。基于正常情况下,对方的价格与市场价格是不相符的。