中国移动给我打电话,说有亲情网活动免费,办理后2年到期,以短信形式单方面发短信息通知以后亲情网费用20元,没经过我的确认就私自扣费8个月。这种行为是否合法,是否侵害了消费者权益,联系移动公司说可以退回扣费,请问移动公司这种行为是否应该受到相关部门的处罚或罚款?

2022-05-02 22:28
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这个属于侵犯消费者权益的行为

2022-05-02 22:28:03

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