我报名了一个驾校，据了解是非法经营的，是挂靠的那种，没有看到营业执照，报名没有给收据，驾驶员合同以及发票，已经通过科目一，科目二学了八小时，因教练态度恶劣，语言暴力，想退款，然后教练拒绝退款应该怎样处理