我在一家商场经营餐饮服务,商场楼面多处漏水,向商管部门反应多次,时间过去了一个多月,事情迟迟没有得到解决,给我的经营带非常大的影响,请问律师我们应该如何维权,如何做?
12天前针对您在商场经营餐饮服务过程中遇到的问题,您可以考虑以下几个步骤来维护自己的权益。 收集证据。首先,确保您有充分的证据证明商场的漏水问题给您造成了实际损失。这可能包括但不限于照片、视频记录、顾客反馈等。 与商场沟通协商。直接与商场的客服或物业管理人员进行沟通,表达您的不满和要求解决问题的愿望。说明您的情况,并强调您希望尽快解决漏水问题以恢复正常的运营环境。 寻求第三方调解。如果与商场的协商未果,可以考虑寻求第三方如消费者协会、物业管理公司或者专业的建筑维修机构的帮助,通过公正的第三方介入,帮助协调解决方案。 法律途径。如果上述方法都无法解决问题,建议考虑采取法律手段保护自己的合法权益。可以咨询律师了解相关的法律法规,以及可能适用的具体程序和策略。 持续关注进展。在整个过程中,保持对事件的发展动态的关注,及时跟进商场的处理进度和结果。必要时,可考虑聘请律师提供更全面的支持和指导。 积极应对。尽管面临困难,但请务必保持冷静和理性,避免因情绪冲动做出不利于自己利益的行为。保持良好的心态,为解决问题创造有利条件。 请注意,以上信息仅供参考,具体操作应根据实际情况和个人需求谨慎决定。同时,在任何情况下,都应当尊重他人的权利和尊严,遵守法律规定和商业道德。