根据您所描述的情况，您可以尝试以下几种方法。 与公证处沟通。如果您认为自己有正当理由无法亲自前往公证处，可以尝试通过电话或电子邮件联系公证处。说明您的情况，并询问是否有其他方式可以帮助您解决问题。 寻求律师帮助。如果上述方法都无法解决问题，建议寻求专业的法律顾问的帮助。律师可以根据具体情况为您提供更具体的解决方案。 联系死者遗产继承人。如果您怀疑死者遗嘱中有关于这笔款项的安排，请直接联系死者遗嘱中的继承人。如果您没有找到合适的继承人，也可以考虑委托律师代理处理相关事宜。 尝试协商解决。在所有可能的情况下，尝试与公证处进行私下谈判，看看是否能够达成一致意见，以解决问题。 请记住，在任何情况下，都应确保您的行为合法且符合法律规定。