您好，我昨天在实体店买衣服，用会员积分换了抵用券，今天去退货的时候店员跟我说退换货抵用券作废，积分也不退，最后按抵完券的价格退给的我，还把5毛的零头抹去了。​我就想咨询一下 这种行为是合法的吗 为什么用以前消费换的积分退换货的时候就作废了