您好，我去美容院消费，买了特价卡，不退不换，但是我去了五次以后脸开始严重爆皮，他们三四个人围着我又让我做热玛吉，我一直没做，昨天又让我做排宫寒的项目，然后把产品拿出来非要让我做，还说拆开了就必须做，还让我用花呗，借呗，信用卡付钱，这算是违法了吗？