未成年人游戏充值申请退款，游戏公司要求提供证据后拒绝退款说是不能证明是未成年人冲的值，他让提交的相关证据已经设计侵犯未成年人的信息了，证据有孩子的户口本也和我关系的页面还有未成年人身份证和充值记录以及让未成年人写的退款申请的视频