我买了茶叶，一千左右，但是被污染了，是在他们运输途中被污染的，是酒污染的，茶叶完全被泡了，作废， 酒属于易燃物品，明确不能寄酒，但是，我的快递尽然被酒污染，通过投诉，拖了一个多月一分钱都没争取到，也没有人员主动联系我，我想通过法律途径解决问题