我的银行卡被盗刷，显示盗刷地在境外，警察这里已经变相说明没办法了，我以民事诉讼起诉银行，但是区法院在收到起诉后6个月才以刑事未结束驳回了我的上诉请求，请问这合理吗？难不成我要等到派出所抓到人才能起诉？还有驳回后我提起上诉，至今已经过了48天了，区法院还未提交我的上诉材料给中级人民法院，这存在不作为吗？我可以投诉吗？麻烦告知下18708587007，谢谢