作为您的法律顾问，我可以为您提供一些建议。首先，您可以尝试与公司进行协商和沟通，向他们解释您的情况并要求他们履行他们的合同义务。如果协商失败，您可以考虑通过法律途径解决问题。 在寻求法律帮助之前，请确保您已经收集了足够的证据来支持您的主张，例如购买证明、销售记录等。此外，了解有关退换货条款的具体规定也是非常重要的。 请注意，如果您正在遭受身体不适或面临其他紧急情况，请及时就医，并尽可能寻求医疗援助。同时，也建议您寻求专业的法律意见，以便更好地保护自己的权益。