您好， 1、欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任。 2、如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警。 3、也可以直接拨打消费者投诉电话12315,维护自己利益。