您好！根据您的描述，您可能遭遇了电信网络诈骗或非法集资等问题。建议您首先收集并保存与案件相关的证据，如聊天记录、转账凭证等，并及时向当地公安机关报案。同时，您可以尝试联系相关部门或机构寻求帮助，例如银行客服、反诈中心等，以获取专业的指导和解决方案。在前往公安机关了解情况时，请务必携带相关证件，并保持冷静理智的态度，避免受到不法分子的误导。希望您能够尽快解决问题，保护好自己的财产安全。