律师,我想咨询一下。我在玖富万卡上申请了一笔小贷款。贷款还没有到我的账上,结果把我卡上的1万多块钱扣走了。我该怎么办?他们说会还回来的,真的会吗?
4天前您好!关于您的情况,建议您采取以下措施。 首先,与玖富万卡客服联系,了解扣款的具体原因和处理方式。 如果是由于系统错误或其他原因导致的误扣款项,可以尝试通过客服提交退款请求,等待其审核并进行相应的资金调整。 如果确认是恶意扣款或有其他不合理行为,您可以向当地监管部门或金融消费者保护组织投诉,并寻求法律援助。 在任何情况下,都应保留好相关的证据材料,如交易记录、聊天记录等,以便在必要时提供给相关部门作为证据。 最后,提醒您,在办理金融业务时要仔细阅读合同条款,确保理解清楚后再签署,以免因误解而产生不必要的纠纷。如果您需要进一步的帮助,请随时联系我们。