律师你好，我是中专文凭，不满足报考一级消防工程师的条件。在环球网校老师的诱导下交了5980学费。17号交的，18号发现她说企业助报名的行为是违法行为。我申请退费，她们不退，我投诉了12345，教育局，最后都是当地工商管理部门调解，说是要是学校报名不成功再退费。我想问一下，我这个情况能把血汗钱要回来吗？为什么执法部门明明知道他们的行为是违法的，还要等他们能不能给我报上名字再退费