我是县城的居民，开个鸭货店，办理卫生许可证时，有关部门要我把厕所扒掉，说不够二十米，没办法，经人介绍一家复印社，收我二百元复印相关材料，给我办证，结果没给我办，我要钱，他说愿哪告哪告去，我该怎么办。