您好！关于您的情况，建议您采取以下措施。 与贷款平台协商还款计划，尽量避免额外支付费用； 如果已经支付了“砍头息”，可以向银行或金融机构投诉，要求退还多余款项； 向消费者协会投诉，寻求帮助。 同时，也提醒您在使用网络借贷时要注意保护个人信息安全，避免被骗。如果需要进一步的法律援助，请及时联系当地法律服务机构。