律师您好，朋友让问其家住顶楼门前上方是楼顶窗口，楼下的住户上楼顶去给他家额外搭出的窗子凉棚上防水，每次都是登着朋友家的外墙爬上楼天窗口后上到楼顶，防水，完事后登着朋友家的房门和外墙再下来，朋友家的外墙原来刮的大白好干净，被防水人踩的全是黑泥巴脚印，赃的很，而且防水人每次下来后只把天窗盖盖上就走了，根本就不给加固绑紧（每次都是朋友的家人爬到天窗上用铁丝和钳子把天窗盖绑紧避免大风把盖子刮飞）风大天就把天窗盖刮飞了雨水漏进朋友家的房子上，长此以往该怎么办，请律师指点