在您的情况下，您需要采取以下步骤。 保存所有与货物相关的证据，包括但不限于通话记录、送货司机的证明、运输合同等。 向当地的消费者保护机构或消费者权益组织投诉。他们可能会帮助您收集证据并提供支持。 联系其他可能涉及此事件的人，例如第三方物流公司或货运公司，以了解他们的责任和义务。 如果上述措施无效，您可以考虑通过法律途径解决，例如向法院提起诉讼，要求赔偿损失或其他相关救济。 请注意，在任何法律行动中，最好寻求专业的法律顾问的帮助，以便更好地保护自己的合法权益。同时，建议您保持冷静，避免情绪化的反应，以免对事情的发展产生不利影响。