我今年备考公务员事业编，在抖音上看到开课吧的宣讲课觉得不错便报名参加了，培训费14900，承诺一年内提供教课、答疑、督学、资料查询及报考指导服务，我须按课程学习达成上课率60%以上。一年内必须报考事业编一次并有效参考。最终两项福利，如考上给与奖学金12000，如没考上全额退款。现在这个教培单位经营不善网传要倒闭了，老师工资开不出来，可我每个月得还知识贷款呢，虽然3月份买课还没到一年，但服务过程中没有达到承诺的辅导、即时答疑，从经营不善信息传递出来老师就不回消息了。请问现在怎么维权。另外当初购买课程时在课程订单处有个简易版合同说明点击了同意并完成付款和贷款，后续老师让正式签署培训合同我是否该签署