您好，楼长跑水把楼下顶子泡了，楼上的业主没有按照约定时间和楼下业主沟通解决，通过110协调说是单位加班没时间，要是解决就等过几天，当然这些都是和社区民警电话说的，不是个楼下业主直接沟通的