我办了一张瑜伽会员卡 是在他们开业前认筹办理的 现在他们还没开业 我现在想办理退卡 他们已特价卡为由 说不能退卡 在交费前后没有明确和我说退卡转让卡的相关信息 后找负责人 负责人说要等开业后才能办理 说流程方便 也没明确和我说到底能不能退 如果开业后 他们还是不与退办怎么办？而且合同上也没写明确退卡事宜