律师你好，交通事故后对方全责,走了保险,伤者是我母亲，驾驶员不是车主，发生事故后，他垫付了两千元的住院费，但是我妈妈伤到的是脑部，复查结果还没有出来，他就催着我们找医院开具伤检报告，还告知他一分钱也没有，并说到他报了保险，让我们有事找保险公司，这种情况，我母亲还在医院住院，且医生已经发了催缴费通知单，我们该怎么办，谢谢