首先，根据您提供的信息，我无法确定该情况是否构成违法或违约。然而，一般来说，如果合同中存在明确的条款约定支付定金作为履行合同义务的保证，并且银行已经收取了相应的款项，则银行可能有权要求返还定金。 在这种情况下，您可以考虑以下步骤。 与银行沟通。直接联系浙商银行，说明您的情况并询问他们的立场。 提供证明材料。准备相关文件和证据，如合同复印件、付款凭证等，以支持您的主张。 寻求第三方帮助。如果您认为银行的行为违反了法律规定或者商业道德，可以考虑寻求法律援助，比如请律师协助处理此事。 请注意，以上建议仅供参考，请根据实际情况进行决策。对于具体的法律问题，建议向专业的法律顾问咨询。