您在13年的北京培训机构报名参加人力专升本考试，并且参加了多次课程学习。然而，在14-15年期间，由于工作原因，您无法按时参加课程并继续学习。之后，您于16年开始尝试再次报名并参加培训课程。 虽然您已经通过学员信息网站查询到一些未能参加的课程记录，但是您反映这些信息并未得到及时的通知和确认。此外，您表示在合同中找不到关于您的详细信息或课程安排，只能从学员信息网获取此类信息。 在这种情况下，您可以考虑以下几种解决途径。 直接沟通。尝试联系培训机构的客服部门或相关负责人，表达您的情况和需求。他们可能会提供进一步的帮助或指导。 保留证据。收集所有相关的邮件、聊天记录、照片或其他证明材料，以备后续可能需要的法律支持。 寻求第三方介入。如果您认为自己的权益受到侵害，可以考虑向消费者保护组织、教育机构协会或其他相关监管机构进行投诉或举报。 请注意，具体的解决方案将取决于培训机构的具体政策和当地的法律法规。建议您采取积极行动，同时保持耐心和冷静，以便更好地解决问题。如果情况复杂，寻求专业的法律帮助也是个好选择。