家中长辈于6月12日在当地一家家电超市购买一台2699元儿童学习平板，存在一定被哄骗现象，回家后发现该产品硬件软件十分落后，且使用时存在严重卡顿、死机等现象，为明显的劣质产品，且销售者销售活动结束后就离开当地，本人认为同时存在一定诈骗行为，与销售者协商退货退款无果，请问是否可以对其进行上诉？