于2016年在橙光充值18元月“花”，之后以“送花”方式向橙光签约作者编推游戏《潜伏者》送花76朵。按理，只要送花达解锁数，玩家拥有永远享有权。但此游戏17年被橙光锁坑、不能继续玩耍。咨询客服，客服以联系作者为由，让玩家等待游戏恢复。现两年过去，今再次咨询解决方案，要求退回76花。客服以“游戏完结，玩家玩到结局”、“作者非签约”、“游戏完结时间过长”、“完结游戏不予退花”为由继续推诿。不予受理。