你好 今天我朋友被人打电话骗了27000元 就是诈骗电话 因为她在快手上买过东西 诈骗电话打过来说衣服有问题 要理赔她300元 然后让她点微粒贷 然后激活 转账 就这样被骗了27000元 我想问问遇到这种情况应该怎么办