我家2018年搬进来，之前买房子不知情，后面才知道别人四千多一平方，我家花了五千多，说找开发商，物业说找不到，后面装修时物业在天然气这块坑了我们一千，我们也交了物业费500，由于后面知情了，我们拒缴物业费，现在，小区我们这单元没有垃圾桶，垃圾放我家车库对面的正门口，与其协商无效，并且还发律师函说我家欠了1300多物业费也没有具体数据，请问该怎么办