我在天猫上拍了一个套装，因为卖家描述不清楚，本来是套装卖家却说是分开卖，在与卖家沟通不愉快后我进行了投诉，在平台投诉中商家回复一分钟后，接到未知电话，并用6秒的时间赃话辱骂我（太突然没有录到音），我立马联系客服对商家辱骂我的事实进行投诉，后来天猫平台让我申请退货退款才能受理，现在我申请了退货退款，但是今天商家打电话问我投诉他们电话辱骂我的事，商家说要报警起诉我污蔑，像我这样没有录音证据会输吗？