尊敬的顾客， 首先感谢您对我们的信任和理解。对于您的问题，我们非常重视，并愿意与您协商解决。 根据您提供的信息，初步了解到您在美容院进行消费并支付了9000元，但最终只收到了1500元退款。您希望对方退还剩余的款项，即8500元。 关于调解情况，请提供相关证据（如录音、付款凭证等），以便我们更好地了解情况并为您处理。同时，我们也建议您及时报警，以确保自身权益不受侵害。 在此期间，我们会继续关注您的情况，并尽力帮助您解决问题。请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。 再次感谢您的理解和支持！ 此致 敬礼！