首先，建议您保存与该人或公司之间的所有相关文件和通信记录，并尽快联系当地的消费者保护组织或律师事务所寻求帮助。 其次，您可以考虑收集证据，包括但不限于。 -有关交易过程的书面或电子证据，如合同、电子邮件、聊天记录等。 -可能的见证人的证词。 -货物的照片或其他实物证据。 最后，如果情况允许，您也可以考虑通过诉讼途径解决问题。在采取任何行动之前，请确保了解并遵守当地的所有法律和规定。同时，记得要保持冷静和理性，避免情绪化的决定。