是这样一个情况，之前交通银行的保险业务员给我推销产品、刚开始我就没打算办理、结果他们自动就办了、办了就办了吧、然后我就跟他们说下个季度的就给我退了、他们答应好好结果还是没有给退、这个该怎么处理啊、大师们给点意见