你好：我一朋友听他朋友说，（一小银行职员）信用卡可以套现他就信了，信用卡的钱转出去40天了，钱都还没有转回来，问了多少次感觉一直在推脱，中途也转了几次款但是都没有到账， 像这样的情况该怎么处理？