你好 是这样 买家在我这网购了一双鞋 然后说我发错货了 他当时是要换货 我就同意承担运费了 换货又要求先把这双想要的鞋子给他发过去 我没同意 就要二十的运费 说自己寄出花了二十 但是我问快递员表示是12 他现在威胁说要打12315 其实也没多少钱的事 就是心里膈应