2019年7月15日下午四点左右,我在他的公众号:szzzsj 中花了2370元买了一台苹果xsmax组装机,商品介绍说除了主板都是国产件,但是到货后我拆机发现主板不是真的,系统也是安卓系统,客服说七天之内出现质量问题可以退货,但是我找客服说退货,客服却说不能退,我接着问客服也再也没有回话,我也没有在其公众号里找到退货窗口
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你好,对方的行为可以认定为诈骗,您可以选择起诉人民法院,要求对方办理退货手续或者直接报警处理。
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