您与他人之间的争议可能涉及合同纠纷。在这种情况下，您可以采取以下步骤来解决问题。 首先，尝试直接与对方沟通。如果对方仍然拒绝退款，您可以考虑通过调解机构或第三方仲裁解决这个问题。 其次，如果您认为对方违反了合同条款或者有其他不当行为，您可以向相关的监管机构进行投诉，例如消费者保护组织或工商管理局。 最后，如果您的权益受到严重损害，您还可以选择通过法律途径起诉对方，要求其承担相应的法律责任和赔偿责任。 在处理此类争议时，请确保保存好所有的证据材料，包括聊天记录、转账凭证等，以便于后续的法律操作。同时，保持冷静和理性，避免情绪化的言行，以减少不必要的损失。